Mentions légales

Conditions Générales de vente

Amélie Lecleire – Accompagnement nutritionnel et coaching

OBJET
Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent les modalités de vente des prestations d’accompagnement nutritionnel et de coaching proposées, réalisées en présentiel ou en visioconférence, auprès de clients particuliers et de bénéficiaires orientés par des organismes (ex : SDIS).

Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la réservation.

1. NATURE DES PRESTATIONS

Les prestations proposées relèvent du bien-être et de l’accompagnement nutritionnel. 
Elles ne constituent pas des actes médicaux et ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
Le client reste pleinement responsable de ses décisions, de ses choix alimentaires et de sa santé.

 

Les prestations proposées comprennent des rendez-vous de suivi, des bilans, ainsi que des accompagnements sous forme de forfait ou à la carte.

 

2. PRISE DE RENDEZ-VOUS
Les rendez-vous peuvent être réservés via l’agenda en ligne, par mail ou d’un commun accord entre la cliente et la praticienne.

Tout rendez-vous n’est considéré comme définitivement réservé qu’après validation du paiement selon les modalités précisées ci-dessous.


3. TARIFS
Les tarifs en vigueur sont ceux communiqués oralement, par écrit ou affichés sur le site internet au moment de la prise de rendez-vous

Les tarifs peuvent évoluer. Les prestations déjà réservées restent facturées au tarif validé au moment de la réservation.
 

4. MODALITÉS DE PAIEMENT
Le règlement des séances s’effectue en amont du rendez-vous afin de garantir la réservation du créneau. Le paiement peut être réalisé par lien de paiement sécurisé, virement bancaire ou, à titre exceptionnel, en espèces ou par chèque pour les rendez-vous en présentiel.

Toute séance annulée ou déplacée moins de 24 heures à l’avance est considérée comme due, 

 

En cas de non-paiement d’une séance réservée, la praticienne se réserve le droit d’annuler le rendez-vous concerné.
 

5. PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS

Pour les forfaits, un paiement en deux fois maximum peut être accepté, uniquement sur accord écrit préalable, avec des dates de règlement clairement définies.
 

6. DURÉE DES FORFAITS
Les forfaits d’accompagnement sont conçus pour une durée conseillée de trois à quatre mois. Cette durée correspond à un cadre d’accompagnement recommandé, sans obligation de résultat.
 

7. ANNULATION ET REPORT DE RENDEZ-VOUS
Toute séance annulée ou déplacée moins de 24 heures avant le rendez-vous est considérée comme due sauf cas de force majeure dûment justifié.
Cela vaut pour les rendez-vous en présentiel comme en visioconférence.

En cas d’annulation dans les délais, un report pourra être proposé selon les disponibilités.
 

8. RETARD ET ABSENCE
Tout retard du client ne pourra pas donner lieu à un prolongement de la séance.
En cas d’absence non justifiée ou sans prévenance, la séance est due.
 

RESPONSABILITÉ
Amélie Lecleire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à un accompagnement de qualité.
Aucune obligation de résultat ne peut être exigée.
Le client reste seul responsable de l’application des conseils donnés.
 

9. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles transmises sont utilisées uniquement dans le cadre de l’accompagnement. Les informations échangées dans le cadre des accompagnements sont strictement confidentielles.
 

10. ACCEPTATION DES CGV

La réservation d’un rendez-vous ou le paiement d’une prestation vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

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